نگاهی متفاوت به تاریخچه شرکت سامسونگ – از صادرات ماهی تا تولید تکنولوژی
به بهانه ورود گوشی های جدید سامسونگ به بازار و موفقیت های کسب شده نگاهی به تاریخچه این شرکت غول تکنولوژی می اندازیم.
سامسونگ، یکی از بزرگترین شرکت‌های کشور کره جنوبی و یک شرکت چندملیتی است که از تعداد زیادی شرکت تابعه و زیرمجموعه تشکیل شده‌است. این شرکت‌ها در صنایع مختلف فعالیت می‌کنند. سامسونگ تولیدکننده ۲۰ درصد تولید ناخالص داخلی کشور کره جنوبی می باشد.
گروه سامسونگ در سال ۱۹۳۸ توسط لی بیونگ-چول در قالب یک شرکت بازرگانی تأسیس شد. او بیشترین حجم کاری خود را بر صادرات ماهی، میوه و سبزی به چین قرار داد و طی یک دهه، با رشدی بسیار سریع، سامسونگ به یکی از ۱۰ شرکت بزرگ کره تبدیل شد.
در طول ۳ دهه نخست این گروه در حوزه‌های فناوری هوافضا، نساجی، ارائه خدمات بیمه، مبادلات اوراق بهادار و خرده‌فروشی فعالیت داشته‌است. در سال ۱۹۶۹ شرکت سامسونگ الکترونیک به عنوان یک شرکت تابعه در گروه سامسونگ متولد شد.
در ۱۹۷۳ دومین برنامه پنج ساله مدیریت اعلام و گذار از مرحله ساخت مواد اولیه به محصول نهایی، به عنوان هدف اصلی شرکت اعلام شد. در دهه ۱۹۷۰ شرکت سامسونگ چنان توسعه پیدا کرد که شرکت‌های صنایع سنگین، پتروشیمی، کشتی‌سازی و صنایع دقیق سامسونگ تأسیس و اولین صادرات صنایع الکترونیک از سوی سامسونگ الکترونیک صورت گرفت. محصولات این شرکت در دهه ۱۹۸۰ توانستند به بازارهای جهانی راه یابد.
در سال ۱۹۸۷ با درگذشت لی بیونگ-چول، پسر او لی کان-هی جانشین او
شد. لی کان-هی یک سال بعد برنامه توسعه دوم سامسونگ را در شرکت به راه انداخت. این
برنامه شامل بر تجدید ساختار کسب‌وکار قدیمی و تبدیل شرکت به یکی از پنج شرکت برتر
الکترونیک و یکی از شرکت‌های چندملیتی در کلاس جهانی بود.
در این برنامه سامسونگ به چهار گروه مستقل تقسیم شد: گروه سامسونگ، گروه
شینسگائه، گروه سی‌جی و گروه هانسول.
اوایل دهه ۱۹۹۰ را می‌توان دوران مدیریت نوین در سامسونگ دانست. در این
دوران شعار «اول کیفیت» انتخاب و تبلیغ شد. در این دوره، ۱۷ محصول مختلف
نظیر نیم‌رسانا، نمایشگرهای رایانه و … در بازار
جهانی تولید شد و در برخی از آنها نظیر نمایشگرهای ال‌سی‌دی به مقام اول
جهانی دست یافت. هم‌زمان، علاوه بر جهت‌گیری به سمت بکارگیری شش سیگما و تولید محصول
کیفی، کیفیت کارکنان نیز مورد توجه قرار گرفت.
دفتر مرکزی این شرکت در سئول قرار دارد و سهام آن در بازار
بورس نیویورک معامله می‌شود. در سپتامبر ۲۰۱۵ نیز، دفتر شبیه به مکعب روبیک
سامسونگ در دره سیلیکون ساخته شد. این اقامتگاه ۳۰۰ میلیون دلاری سامسونگ
به قدرت این کمپانی در دره سیلیکون افزوده‌است. این دفتر با عظمت که ۱٫۱
میلیون فوت مربع (حدوداً ۱۰۲ هزار متر مربع) مساحت دارد در سن خوزه، کالیفرنیا
قرار گرفته و بنا دارد تا بیش از ۲۰۰۰ کارمند را در خود جای دهد. این سازه عظیم،
خانه‌ای برای تیم تحقیق و توسعه (R&D) سامسونگ و همچنین
واحد فروش و بازاریابی محلی آن خواهد شد. شمار کارکنان این گروه در سال ۲۰۱۴ نزدیک
به ۴۸۹٬۰۰۰ نفر اعلام شد.
جهت آشنایی بیشتر با فعالیت های متنوع شرکت سامسونگ، به آمار زیر توجه
کنید:
- محصولات تولیدی توسط این شرکت به شرح زیر است:
- پوشاک
- صنایع شیمیایی
- تجهیزات الکترونیکی
- تجهیزات پزشکی
- نیم‌رساناها
- کشتی و شناور
- تجهیزات مخابراتی
- اتومبیل
- خدمات تبلیغات
- ساخت‌وساز
- خدمات مالی
- فناوری اطلاعات
- خرده‌فروشی
- درآمد سالیانه شرکت:
- درآمد ۴۶۳٫۸۳ $ میلیارد دلار (2016)
- سود خالص ۱۵۶٫۳۲ $ میلیارد دلار (2016)
- مجموع دارایی ۱۳۴۲٫۴۳ $ میلیارد دلار (2016)
- مجموع سهام ۱۲۵۰٫۵۷ $ میلیارد دلار (2016)
- شرکت‌های وابسته
- سامسونگ الکترونیکس
- سامسونگ لایف
- سامسونگ فایر
- صنایع سنگین سامسونگ
- سامسونگ سی اند تی
- سامسونگ تکوین
- مهندسی سامسونگ
- سامسونگ کارت
- سامسونگ الکترو-مکانیکس
- رنو سامسونگ
موتورز
ریشه نام شرکت
واژه سامسونگ در زبان کره‌ای هانجا (三星) به معنی سه‌ستاره
است. منظور از عدد سه در این نام، توان و بزرگی، و منظور از ستاره، جاودانگی
است.
شرکت‌های تابعه
امروزه گروه سامسونگ شامل مجموعه‌ای از ۸۰ شرکت است که بزرگترین مجموعه
تجاری-صنعتی در کره جنوبی محسوب می‌شود. شناخته‌شده‌ترین شرکت‌های زیرمجموعه آن
عبارتند از:
سامسونگ الکترو-مکانیکس
سامسونگ الکترو-مکانیکس، شرکت قطعات الکترونیکی است که در زمینه
تولید قطعات الکترونیکی، نیم‌رساناها، برد مدار چاپی، منابع تغذیه و تجهیزات
مخابراتی فعالیت می‌کند.
شرکت سامسونگ الکترو-مکانیکس در سال ۱۹۷۳ از مشارکت شرکت‌های سامسونگ و
سانیو، تحت نام سامسونگ-سانیو راه‌اندازی شد و در حال حاضر دارای ۹ کارخانه تولیدی
در کشورهای چین (۲ کارخانه)، فیلیپین، کره جنوبی (۴ کارخانه)، تایلند و مجارستان
است.
سامسونگ تکوین
سامسونگ تکوین، شرکت الکترونیکی است که در زمینه تولید سیستم‌های
نظارتی (مانند: سیستم‌های تصاویر مداربسته، دستگاه ضبط تصویر دیجیتال) نیم‌رساناها،
صنایع دفاعی و صنایع جنگ‌افزاری، تجهیزات خودکارسازی و مکانیک پرواز، تولید
الکتریسیته و زیرساخت‌های ترابری فعالیت می‌کند.
شرکت سامسونگ تکوین در سال ۱۹۷۷ توسط شرکت سامسونگ الکترونیک راه‌اندازی
شد و در حال حاضر به‌عنوان زیرمجموعه‌ای از گروه سامسونگ، در آسیا، خاورمیانه،
اروپا، آفریقا، اقیانوسیه، آمریکای شمالی و آمریکای جنوبی فعالیت می‌کند.
سامسونگ C&T
سامسونگ سی اند تی، شرکت ساخت‌وساز متعلق به گروه سامسونگ است که
در سال ۱۹۳۸ راه‌اندازی شد و تاکنون در ساخت سازه‌های فراوانی در کشورهای مختلف
مشارکت داشته و به‌عنوان نمونه می‌توان به برج‌های دوقلوی پتروناس، تایپه ۱۰۱ و
برج خلیفه اشاره کرد.
سامسونگ فایر
سامسونگ فایر، شرکت بیمه چندملیتی است که به‌عنوان زیرمجموعه‌ای
از گروه سامسونگ، در زمینه ارائه خدمات بیمه‌های اتومبیل، بیمه عمومی، بیمه‌های
مدت-دار و مدیریت ریسک فعالیت می‌کند.
شرکت سامسونگ فایر در سال ۱۹۵۲ راه‌اندازی شد و در حال حاضر دارای دفاتر
خدماتی در کشورهای ایالات متحده آمریکا، چین، ژاپن، اندونزی، ویتنام و چند کشور
اروپایی است.
سامسونگ کارت
سامسونگ کارت، شرکت خدمات مالی است، که در زمینه ارائه خدمات کارت‌های
اعتباری فعالیت می‌کند.
شرکت سامسونگ کارت در سال ۱۹۸۳ تأسیس شد، در سال ۲۰۰۵ با سامسونگ کپیتال
ادغام شد و هم‌اکنون بزرگترین اپراتور کارت‌های اعتباری کره جنوبی به‌شمار می‌آید.
شرکت سامسونگ الکترونیک با در اختیار داشتن ۳۵٫۳٪ درصد
و سامسونگ لایف با ۲۶٫۴٪ درصد
از سهام این شرکت، مالکین اصلی سامسونگ کارت محسوب می‌شوند.
سامسونگ لایف
سامسونگ لایف، شرکت خدمات بیمه چندملیتی است، که در سال ۱۹۵۷ توسط
سامسونگ راه‌اندازی شد و در حال حاضر به‌عنوان بزرگترین شرکت ارائه‌دهنده خدمات
بیمه در کره جنوبی محسوب می‌شود.
چیل ورلدواید
چیل ورلدواید، شرکت تبلیغاتی کره‌ای است، که در زمینه ارائه خدمات
تبلیغات، روابط عمومی و بازاریابی فعالیت می‌کند.
شرکت چیل ورلدواید در سال ۱۹۷۳ توسط گروه سامسونگ راه‌اندازی شد و در حال
حاضر بزرگترین بنگاه تبلیغاتی کره جنوبی است و در رتبه ۱۵ از بزرگترین شرکت‌های
تبلیغاتی جهان، جای دارد.
صنایع سنگین سامسونگ
صنایع سنگین سامسونگ، شرکت صنایع سنگین کره‌ای است، که در سال
۱۹۷۴ راه‌اندازی شد و امروزه به‌عنوان یکی از بزرگترین سازندگان کشتی در جهان و
سومین کشتی‌ساز بزرگ در کره‌جنوبی به‌شمار می‌آید.
این شرکت، یکی از زیرمجموعه‌های گروه سامسونگ است، که تمرکز اصلی آن بر
ساخت و ارائه انواع کشتیها، نفت‌کشها، شناورهای FPSO،
نفتکش‌های ال‌ان‌جی، نیمه شناورها، جرثقیل‌های دروازه‌ای و سایر سازه‌های دریایی
معطوف است.
مهندسی سامسونگ
مهندسی سامسونگ، شرکت خدمات مهندسی است، که در زمینه ارائه خدمات
مدیریت پروژه و اجرای پروژه‌های ساخت‌وساز، کارخانجات صنعتی، پالایشگاهها، نیروگاه‌های
برق و احداث زیرساخت‌های شهری فعالیت می‌کند.
شرکت مهندسی سامسونگ در سال ۱۹۸۰ توسط گروه سامسونگ راه‌اندازی شد و در
حال حاضر به‌عنوان یک پیمان‌کار ای‌پی‌سی دارای عملیات در ۴۰ کشور جهان بوده،
همچنین دارای شعبه در کشورهای عربستان سعودی، امارات متحده عربی، تایلند، هند،
ترینیداد و توباگو و مکزیک است.
سامسونگ الکترونیک
پنج حوزه اصلی کسب‌وکار شرکت سامسونگ الکترونیک عبارت است از: لوازم
خانگی دیجیتال، رسانه دیجیتال، ال‌سی‌دی، نیم‌رسانا و مخابرات
در سال ۲۰۰۴، سامسونگ الکترونیک از سوی مجله فورچون به عنوان چهارمین
شرکت تحسین‌برانگیز جهان در حوزه الکترونیک انتخاب شد. هم اکنون تعداد شرکت‌های
گروه سامسونگ به ۱۴ رسیده که با ۳۳۷ دفتر در ۵۸ کشور جهان پراکنده‌است.
فرهنگ سازمانی
شعارهای سامسونگ از ابتدای تأسیس، توجه به منابع انسانی، کمک
اقتصادی به جامعه و خرد ورزی بوده‌است. مدیرعامل شرکت معتقد است، موقعیت
سامسونگ متکی به پنج ارزش است:
- کیفیت
- خلاقیت
- رقابت
- فرهنگ
- وحدت
در سال ۱۹۹۳، مدیرعامل شرکت برنامه هویت بخشی جدید را
در پنجاه و پنجمین سالگرد تأسیس شرکت معرفی کرد. او اعلام نمود که شرکت نیازمند آن
است که بازتاب‌های اخلاقی خود را ببیند. شرکت‌هایی که پایبند اصول اخلاقی نیستند،
قادر به تولید محصولات با کیفیت نخواهند بود، زیرا از مشتریان و خواسته‌های آنان
درک روشنی ندارند.
در سامسونگ هر تغییر به عنوان یک فرصت دیده می‌شود و به افراد امکان و
اجازه اشتباه کردن داده می‌شود، به شرط آنکه آن اشتباه مستند و مکتوب شده و دیگر
تکرار نشود. اصول جدید مدیریت سامسونگ مبتنی است بر اخلاق و قانون، احترام به ذی‌نفعان
و مشتریان و پذیرش مسئولیت اجتماعی.
منابع انسانی
تعداد کارکنان شرکت سامسونگ بیش ۴۲۷۰۰۱نفر است، که در سراسر جهان گسترده
هستند. منابع انسانی از همان ابتدای تأسیس، در اولویت شرکت بوده‌اند.
فروش
در سال ۲۰۱۳ گروه سامسونگ درآمدی معادل ۳۲۷ میلیارد دلار، در صدر شرکت‌های
برتر کره جنوبی قرار گرفت و بیش از ۱۷٪ درصد
از صادرات این کشور را به خود اختصاص داد.
این گروه در سال مالی ۲۰۱۳ معادل ۳۰٫۱
میلیارد دلار سود خالص کسب نمود. مجموع دارایی‌های گروه سامسونگ در پایان سال ۲۰۱۳
میلادی ۱۰۰٫۴ میلیارد دلار اعلام شد.
مدیریت ارشد
مدیر عامل اجرایی و رئیس هیئت مدیره فعلی گروه سامسونگ لی کان-هی سومین
فرزند مؤسس گروه سامسونگ یعنی «لی بیونگ-چول» است. او که مدرک دکترای خود را از
دانشگاه ملی سئول در سال ۲۰۰۰ دریافت کرده‌است، در سال ۱۹۷۸ نایب رئیس سامسونگ بود
و بعد از درگذشت پدرش در سال ۱۹۸۷ ریاست گروه سامسونگ را بدست گرفت و به خوبی شرکت
را در عصر دیجیتال به پیش برد.
او بیش از هر مدیر ارشد دیگری به فناوری و کسب دانش فنی دست اول تأکید
دارد. مدیریت مؤثر لی در ۲ دهه گذشته توانسته‌است سامسونگ را که به عنوان یک
فروشگاه بازرگانی تأسیس شده بود، به رقیب جدی معتبرترین و مطرح‌ترین پیشتازان
فناوری دیجیتال و تولیدکنندگان وسایل صوتی و تصویری الکترونیک نظیر سونی و
پاناسونیک تبدیل کند.
او در سال ۱۹۹۳ در شهر فرانکفورت آلمان بیانیه معروف سامسونگ را صادر کرد و همه کارکنان را به یک انقلاب فرهنگی فرا خواند. او گفت که تغییر را از خود آغاز خواهد کرد، زیرا تنها حرف زدن کافی نیست. لی معتقد است که در هزاره جدید، قدرت آتش یک کشور به وسیله سطح فناوری آن مشخص می‌شود.
آینده
اهداف لی کان هی، مالک سامسونگ، برای دهه آینده بسیار جامع و متنوع است. وی معتقد است که سامسونگ برای بقا راهی ندارد جز آنکه به یک شرکت درجه اول تبدیل شود. او سامسونگ را متعهد کرده‌است که برای توسعه نسل جدید فناوری مانند سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای چندرسانه‌ای و مهندسی زیستی ۷۵ میلیارد دلار آمریکا سرمایه‌گذاری کند.
لی بر این باور است که تغییرات در ۵ تا ۱۰ سال آینده بی تردید بیش از تغییرات ۱۰۰ سال گذشته خواهد بود. همان‌گونه که تغییرات ۱۰۰ سال گذشته بیش از تغییرات ۵۰۰ سال پیش از آن بوده‌است. او معتقد است در قرن بیست و یکم هیچ‌کس به تنهایی نمی‌تواند رشد یابد. در این قرن سرعت تغییرات بیشتر خواهد شد و تلاطم انتقال و حرکت ادامه خواهد داشت. لی دوران آینده را دوران فرا نیم‌رسانا می‌نامد و روند تغییرات باورنکردنی را برای دنیا پیش‌بینی می‌کند.
با سیگاتک "مغزتو پرکن" .
